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赣州市疾病预防控制中心在教育实践活动中面对面倾听群众声音,力促服务“三个提升”
  发布时间:14-10-14 被阅览数: 次 来源: 办公室  
 

  
在党的群众路线教育实践活动中,市疾病预防控制中心坚持开门搞教育,通过请进来、到基层等方式,面对面地零距离倾听党员干部、群众的声音,力促单位服务能力进一步提升、党员干部服务群众效率进一步提升、服务对象满意度进一步提升。
面对面听取意见,增强教育实践活动的群众性。为广泛听取各方意见,该单位以“四个一”活动,面对面听取各方意见,增强教育实践活动的群众性。一是举办一次专题讲座。3月13日,中心邀请潘九根教授讲授了一堂“弘扬优良传统,密切联系群众”的专题讲座,邀请了普通群众共同听讲。二是到“三送”点上党课。3月14日,单位主要领导杨健平深入到到“三送”点为联系村的在家党员上一堂党课,邀请农村党员和村民召开座谈会,倾听他们的意见建议。三是开展一次革命传统教育。3月19日,组织党员干部到兴国长冈乡接受“面对面”现场体验学习教育,赣县警示基地参观学习,进行廉政教育。四是进行一次专题调研。由单位领导班子成员和业务科室负责人组成5个调研组,深入寻乌县、瑞金市、龙南县、信丰县和崇义县等5个县级疾控机构,瑞金叶坪镇等30家乡镇卫生院,王屋村等55家卫生室,以及万安水电厂等服务企业,采取召开座谈会、个别交谈、问卷调查等形式,面对面倾听各方意见建议。在学习教育阶段,共收集到原汁原味意见300条。
面对面查摆问题,增强教育实践活动的针对性。一是面对面查摆问题。在召开民主生活会和组织生活会前,该单位干部群众开展了面对面交谈谈心活动。干部职工之间既主动谈自己存在的“四风”问题,诚恳地指出对方存在的“四风”问题。5月,单位领导班子分别与38人共交心谈心38次,查摆出领导班子成员个人“四风”方面问题26个,其中形式主义方面11条,官僚主义方面7条,享乐主义方面7条,奢靡之风方面1条。二是把群众请进来参加民主生活会和组织生活会。邀请了市委第26督导组成员、市卫生局挂点领导、4名党员群众代表、2名离退休党员、2名服务对象和1名“三送”村支部书记参加中心领导班子专题民主生活会,邀请市委第26督导组成员、市直机关工委委员黄建煌、市卫生局挂点联系领导、市疾控中心党总支领导、市卫生局活动办成员和3名群众代表参加组织生活会。三是通过发放征求意见收集意见。对基层疾控工作人员、服务企业、单位职工等发放调查问卷近400份,收集各类意见建议300余条。经梳理,领导班子的“四风”问题17条,其中,形式主义6条、官僚主义5条、享乐主义4条、奢靡之风2条,具体问题43条。
面对面评判整改,增强教育实践活动的实效性。活动成效好不好,最终要让群众评判。在整改落实变阶段,中心全面贯彻落实中央、省委、市委和市卫生局确定的各类专项整治工作,结合疾控工作实际,认领其中的25项,针对自身存在的“四风”突出问题,开展2项专项整治工作。每一项具体任务均由牵头领导、牵头科室负责组织实施。一是公示整改落实“两方案一计划”和整改台账,晒出问题和整改措施清单,“面对面”让群众知晓认可。二是开展整改成效“面对面”咨询回访活动,在单位办公楼一楼大厅设立整改落实面对面咨询回访台,让群众提出的问题整改情况进行测评。由职业卫生科长和监测科长分别带领一个分队,进入服务企业和检测单位进行回访,由“三送”工作队在“三送”点上进行回访,并进行满意度测评,等等。
在教育实践活动中,该单位始终坚持立行立改,积极回应群众关切,群众给予了高度认可。目前,60个问题全部得到认真整改,得到了群众的普遍认可,实现了卫生服务能力提升、服务效率提高、群众满意度“三个提升”。如新添置了离子色谱仪、原子荧光光度计,微波消解仪等一批检测设备和一批职业卫生监测设备,结核病实验室升级改造顺利完成。购置原子荧光分光光度计和离子色谱仪等仪器设备,群众生活用水水质检测项目由35项提升到38项;建立独立的肠检采样室,缩短了召开职业病诊断专家会议的周期,若材料齐全,确保在20个工作日内出具职业病诊断报告书,预防性健康体检5个工作日内出具预防性健康体检结果报告单,群众满意度提升9个百分点。

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